Canali di Comunicazione Disponibili
I giocatori possono contattare il nostro servizio clienti attraverso i seguenti metodi ufficiali:
- Chat online dal vivo – disponibile direttamente sulla piattaforma
- Indirizzo email: [email protected]
- Numero telefonico: +39 02 8945 7312
Tipologie di Richieste e Tempi di Risposta
Il nostro personale qualificato gestisce diverse categorie di richieste con i seguenti tempi di risposta indicativi:
- Questioni tecniche e problemi di accesso – entro 2 ore
- Verifiche documentali e sicurezza account – entro 24 ore
- Richieste di prelievo e transazioni – entro 48 ore
- Informazioni generali sui giochi – entro 1 ora